Titre professionnel agent de reconditionnement numerique BC2 depanner et reparer un equipement numerique
Fella phone academy
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP
Localité
En présentiel
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Objectifs
Former des agents qualifiés dans le reconditionnement d'équipements numériques, en développant des compétences techniques et relationnelles pour répondre aux exigences du métier.
Prendre en compte la demande du client et le conseiller : Recueillir les besoins, proposer des solutions adaptées, et garantir une expérience client satisfaisante.
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement : Identifier les pannes en ciblant les composants critiques et effectuer les réparations nécessaires.
Configurer, sécuriser et remettre en service les équipements numériques : Réaliser les paramétrages, assurer la sécurité des appareils, et garantir une utilisation optimale.
La formation prépare les apprenants à devenir des professionnels capables de :
Diagnostiquer et réparer les équipements numériques avec précision.
Conseiller les clients de manière efficace selon leurs besoins spécifiques.
Assurer la remise en état, la configuration, et la sécurisation des appareils pour une utilisation durable.
Prendre en compte la demande du client et le conseiller : Recueillir les besoins, proposer des solutions adaptées, et garantir une expérience client satisfaisante.
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement : Identifier les pannes en ciblant les composants critiques et effectuer les réparations nécessaires.
Configurer, sécuriser et remettre en service les équipements numériques : Réaliser les paramétrages, assurer la sécurité des appareils, et garantir une utilisation optimale.
La formation prépare les apprenants à devenir des professionnels capables de :
Diagnostiquer et réparer les équipements numériques avec précision.
Conseiller les clients de manière efficace selon leurs besoins spécifiques.
Assurer la remise en état, la configuration, et la sécurisation des appareils pour une utilisation durable.
Programme
Techniques de diagnostic avancé et identification des pannes :
Apprentissage des méthodes pour détecter les pannes matérielles et logicielles.
Identification des composants défectueux (cartes mères, connecteurs, etc.).
Réparation des composants clés :
Remplacement et réparation des cartes mères, connecteurs, batteries et écrans.
Techniques de soudure et manipulation sécurisée des équipements.
Paramétrage des systèmes et sécurisation des données :
Configuration des appareils pour une utilisation optimale.
Sauvegarde et sécurisation des données des clients.
Durée de la formation :
La formation dure 260 heures, incluant :
225 heures en présentiel pour des ateliers pratiques et des exercices techniques.
35 heures en FOAD (Formation Ouverte à Distance) pour approfondir les connaissances théoriques.
Cette répartition offre un apprentissage à la fois pratique et flexible.
Apprentissage des méthodes pour détecter les pannes matérielles et logicielles.
Identification des composants défectueux (cartes mères, connecteurs, etc.).
Réparation des composants clés :
Remplacement et réparation des cartes mères, connecteurs, batteries et écrans.
Techniques de soudure et manipulation sécurisée des équipements.
Paramétrage des systèmes et sécurisation des données :
Configuration des appareils pour une utilisation optimale.
Sauvegarde et sécurisation des données des clients.
Durée de la formation :
La formation dure 260 heures, incluant :
225 heures en présentiel pour des ateliers pratiques et des exercices techniques.
35 heures en FOAD (Formation Ouverte à Distance) pour approfondir les connaissances théoriques.
Cette répartition offre un apprentissage à la fois pratique et flexible.
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