Techniques esthetiques preparation au passage de l-EP3

? Accueillir, écouter et conseiller la clientèle de manière professionnelle.

? Argumenter et vendre des produits cosmétiques et des prestations esthétiques adaptées aux besoins de la cliente.

? Réaliser une fiche client ou un diagnostic rapide à des fins commerciales.

? Participer à la gestion quotidienne de l'institut (prise de rendez-vous, encaissement, tenue du stock, merchandising…).

? Respecter les règles de communication professionnelle, de discrétion, d'hygiène et de sécurité.

? Utiliser des outils professionnels : caisse, logiciel de gestion, supports de vente, documents administratifs de base, etc.