Techniques de scoring
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Objectifs
Apprendre à mettre en œuvre les techniques de scoring afin d'affecter un score à un client, un prospect, un patient, .... pour répondre à différents objectifs : sélection des risques, prévision des défauts, suivi et contrôle ...
Programme
Le scoring et ses applications
- Introduction
- Rappels de statistiques multidimensionnelles
- Méthodes exploratoires (analyses factorielles)
- Méthodes décisionnelles (modélisation : régression logistique, …)
- Les divers types de scores
- Appétence ou propension
- Risque (comportement)
- Octroi ou acceptation
- Attrition (fidélisation, impayés)
- Diagnostic médical
- Spam courriels
- Définition de la variable à expliquer
- Biais de sélection
- Construction de la base d'analyse
- Sélection des périodes d'observation
- Analyse exploratoire des données
- Traitement des valeurs manquantes
- Normalisation : transformations
- Découpage en classes, regroupement de modalités
- Importance de la sélection des variables
- Variables corrélées
- Complexité du modèle versus pouvoir explicatif
- Sélection multidimensionnelle
- Logique d'apprentissage et de test
- Méthodes et algorithmes utilisés pour le scoring
- Validation des modèles
- Les courbes ROC
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