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Technicien informatique helpdesk

Formation et métier - cfa régional de la cité technique - fm

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 13 - Marseille 11e
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 04 - Alpes-de-Haute-Provence
  • 05 - Hautes-Alpes
  • 06 - Alpes-Maritimes
  • 13 - Bouches-du-Rhône
  • 83 - Var
  • 84 - Vaucluse
Objectifs
Assurer la gestion d'un parc informatique via un outil de ticketing, s'occuper de la maintenance, apporter une assistance technique N1/N2, intervenir par téléphone ou en contrôle à distance.
Programme
Faire preuve de réactivité et d'agilité, savoir poser des diagnostics fiables dans un délai relativement court, mener une veille technologique sur les évolutions et s'autoformer.

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