Être capable : de repérer une situation de malnutrition et comment, en collaboration avec l'équipe vétérinaire, y remédier ; de poser les bonnes questions pour repérer les situations d'urgence au téléphone ou à l'accueil ; d'améliorer la qualité de confort des animaux hospitalisés, pour améliorer leur bien-être ; connaitre les erreurs à ne pas faire lors d'hospitalisation d'animaux contagieux ; comprendre les grands principes des différents traitements anticancéreux en médecine vétérinaire ; connaitre et respecter les précautions à prendre lors d'une hospitalisation d'animal en chimiothérapie ; connaitre les différents types d'effets secondaires classiques des chimiothérapies, et savoir décrire les signes inquiétants pour mieux accompagner les propriétaires et répondre à leurs inquiétudes ; repérer les situations délicates lorsque le propriétaire a des doutes et se pose, ou devrait se poser, la question de la fin de vie de son animal.