Onologie - Anglais
URIEL Form@tions
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
En présentiel
Nous contacter
Nous contacter
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
Objectifs
Acquérir des connaissances en anglais du vin :
Converser en anglais sur les thèmes de la viticulture, œnologie et sommellerie,
Développer son activité de vente et d'accueil.
Converser en anglais sur les thèmes de la viticulture, œnologie et sommellerie,
Développer son activité de vente et d'accueil.
Programme
Rappel des bases essentielles, pour fluidifier le discours dans un contexte professionnel :
L'accueil téléphonique :
Le vocabulaire de l'œnotourisme :
L'accompagnement du client :
- Les formes verbales
- Se présenter devant un public
- Présenter la dégustation par étapes
- Les jours, les mois, les saisons, les chiffres
- Les expressions anglaises clés
L'accueil téléphonique :
- Écouter, comprendre les besoins et les reformuler
- Les expressions idiomatiques
- Mise en situation, jeux de rôle
Le vocabulaire de l'œnotourisme :
- Dans les vignes
- A la cave
- En dégustation
- Décrire les différents vins et leur provenance
- Décrire un vin avec toutes ses particularités, robes, saveurs, couleurs
- Comparer des vins
- Expliquer le processus de maturation du vin
- Expliquer le processus d'élevage du vin
L'accompagnement du client :
- L'accueil physique du client : dialoguer, écouter, conseiller
- Présenter une facture, encaisser un client
- Savoir orienter des clients dans la région : où sortir, que voir ?
- Gérer un conflit, un différend
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
Ces formations peuvent vous intéresser
Disponible dans 9 villes
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Finançable CPF
1650 €
Avis du centre
SAILLY-LEZ-LANNOY
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Finançable CPF
1600 €
À DISTANCE
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Finançable CPF
1500 €
Avis du centre
Disponible dans 2 villes
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF
2395 €
LIBOURNE
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF
3000 €
Les formations les plus recherchées
Formation Paris
Formation Toulouse
Formation Nantes
Formation Strasbourg
Formation Lille
Formation Nancy
Formation Rennes
Formation Bordeaux
Formation Montpellier
Formation Angers
Formation Langues CPF
Formation Langues en Ligne
Formation Anglais CPF
Formation Anglais en Ligne
Formation Français
Formation Français langue etrangere (fle)
Formation Langue etrangere
Formation Espagnol
Formation Allemand
Formation Italien
Formation Langue des signes (LSF)
Formation Portugais
Formation Chinois
Formation Arabe
Formation Anglais Paris
Formation Langue etrangere Paris
Formation Anglais Toulouse
Formation Langue etrangere Toulouse
Formation Français Paris
Formation Français langue etrangere (fle) Paris
Formation Anglais Nantes
Formation Espagnol Paris
Formation Allemand Paris
Formation Langue etrangere Lyon