Office 365 Administration et Dépannage

1. La formation en résumé

Cette formation « Office 365 Administration et Dépannage » s’adresse aux professionnels souhaitant acquérir ou approfondir leurs compétences dans l’administration avancée de la plateforme Office 365. Elle combine apports théoriques et exercices pratiques, permettant aux participants de maîtriser l’ensemble des services Office 365, tant via l’interface graphique que par Windows PowerShell. Le suivi individualisé en petits groupes favorise une progression adaptée aux besoins de chaque stagiaire. Les principaux objectifs sont de savoir administrer et dépanner les services clés d’Office 365, gérer l’annuaire synchronisé avec Active Directory, ainsi que maîtriser les aspects de conformité et de sécurité.

2. Les thèmes abordés

- Présentation générale des services Office 365, gestion des licences, configurations d’abonnement et clients Office 365
- Outils et techniques d’administration via portails administratifs et Windows PowerShell, gestion des accès et dépannage
- Administration et dépannage des objets synchronisés dans l’annuaire, synchronisation d’annuaire, Azure AD Connect, gestion des utilisateurs et groupes
- Administration et dépannage de Microsoft Exchange Online : gestion des destinataires, stratégies d’accès client, résolution des incidents
- Administration et dépannage de Skype Entreprise : gestion des utilisateurs, connectivité et dépannage
- Administration et dépannage de SharePoint Online : gestion des collections de sites, utilisateurs externes, configuration de OneDrive for Business et dépannage
- Planification, gestion et dépannage des déploiements Office 365 ProPlus
- Administration et dépannage des fonctionnalités de conformité et de sécurité dans Office 365 : droits Azure RMS, sécurité des emails, protection et conformité

3. Éléments de méthodologie de la formation

La pédagogie repose sur un équilibre entre apports théoriques et mises en pratique sur poste de travail individuel. La formation se déroule en petits groupes, ce qui permet un suivi personnalisé et un accompagnement adapté aux besoins spécifiques des participants. Un support pédagogique est remis à chaque stagiaire pour faciliter l’apprentissage. La progression est régulièrement évaluée par des échanges collectifs et un suivi formalisé, incluant une validation des acquis en fin de parcours ainsi qu’un questionnaire de satisfaction.