Introduction à la Supply Chain
- Les activités de la Supply Chain : approvisionnement, production, distribution, service après vente et maintien en condition opérationnelle, réutilisation et recyclage dans une vision entreprise étendue.
- Flux physiques, d'information, financiers.
- L'équilibre coûts/services.
- La Supply Chain sur l'ensemble du cycle de vie produit.
- Exemples d'organisation Supply Chain dans différents secteurs d'activité.
Notions de performance en Supply Chain - Les missions de la Supply Chain
- Contribution à la performance économique de l'entreprise par une triple action sur la satisfaction clients (impact sur le CA), sur les coûts (impact sur EBE) et sur le cash (BFR), en intégrant les enjeux sociaux et environnementaux (RSE).
- Indicateurs de performance Supply Chain.
- Contrats de services clients.
Le Supply Chain Management (décisions, processus, organisation)
- Décisions en fonction des horizons temps.
- Modèle SCOR : les grands processus de la Supply Chain.
- Les processus de planification (de la demande et des ressources).
Les enjeux stratégiques liés à la Supply Chain
- Stratégie d'externalisation (make or buy).
- Stratégie industrielle (Make To Stock, Make To Order).
- Différenciation par les leviers Supply Chain.
- Segmentation produits ou clients/marchés.
- Stratégie de distribution (direct, stock, cross-docking,...).
La collaboration en Supply Chain - Création de valeur
- Exercices.
- Collaboration entre la fonction Supply Chain et les autres fonctions: le processus S&OP (Sales & Operations Planning).
- Relation client (CRM).
- Collaboration et partage de risques avec les fournisseurs et les clients (CPFR, VMI,...).
Quiz individuel - Révisions des notions de base
- Quiz en ligne.
- Correction et débrief.