Le metier de secretaire bureautique avec Microsoft Office 365

LE MÉTIER DE LA SECRÉTAIRE BUREAUTIQUE
Accueil

> L'organisation

> Le comportement
Archivage

> Les connaissances nécessaires

> Les obstacles

> Le rôle de l'assistante
Classement

> La nouvelle donne

> Ce qu'il faut faire avant toute réorganisation

> Le classement papier

> S'impliquer dans le processus de classement électronique
Comptes rendus

> Phase 1 – La préparation

> Phase 2 - La réunion

> Phase 3 – La suite de réunion

> Relecture et mise en page du compte rendu

> La diffusion rapide et le développement durable
Courrier et messagerie

> Traitement du courrier à l'arrivée

> Traitement du courrier papier au départ

> Traitement du courrier électronique

> Production de documents qualitatifs

> Bien rédiger un mail
Documentation

> Effectuer l'inventaire

> Connaître les attentes des utilisateurs

> Lecture pour un tiers

> Diffusion des informations

> Les sources d'information

> Sécuriser les informations sensibles
Efficacité collective

> Optimiser le travail d'équipe entre les assistantes

> Comprendre une situation donnée

> Passer un contrat win/win avec les managers
Organisation

> Optimiser le temps de travail

> L'esprit GPS

> Bien gérer les agendas

> Utiliser le gestionnaire de tâches

> Le « shuttle mail »

> Mettre en place un manuel de poste

> Aménager son espace de travail

> Le système de messagerie
Réunions

> Agir de manière réfléchie

> Bien suivre la liste de contrôle

> Bien organiser la journée

> Prise en charge du suivi

> Les réunions à distance
Téléphoner

> Communiquer par téléphone : 5 erreurs à ne pas commettre

> Organisation 4 principes de base

> Maîtrise de l'anglais : 7 phrases à connaître
Voyages

> Préparation du voyage

> Tout vérifier en amont

> Effectuer un suivi du retour
Les clés du succès

> La vivacité d'esprit

> L'entretien et le développement des compétences

> S'impliquer dans des projets

> Optimiser son expérience

> Connaître sa valeur sur le marché du travail