ITIL 2011 Lifecycle SS- Strategie des Services - preparation a la certification

Orsys

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

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Prix

2388 €

Localité

En présentiel

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Objectifs

Définir les activités clés des processus de la stratégie des services
Maîtriser les processus, activités et fonctions de stratégie des services
Préparer et passer l'examen de certification ITIL Intermediate gestion de la stratégie des services

Programme

Cette formation vous prépare à la certification officielle ITIL® Intermediate Stratégie des Services, et vous permet de consolider vos connaissances sur les processus de la phase Stratégie du cycle de vie des services IT.

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