La formation se compose de 3 modules, complétés par une période en entreprise.Période d'intégration : Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).MODULE COMMUN. Connaissances communes : utilisation informatiques  (Internet et bureautique) - anglais techniques - posture professionnelle - sensibilisation aux règles  (electriques, DEEE, RGPD) (4 semaines) MODULE 1. Mettre en service des équipements informatiques fixe et mobile : installation d'un système ou déploiement d'une image sur un poste fixe ou mobile - Configuration, paramétrage et personnalisation d'un équipement informatique fixe ou mobile - Raccordement d'un équipement fixe ou mobile à un réseau - Information et conseil du client ou de l'utilisateur (7 semaines). MODULE 2. Dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixe ou mobile:  Diagnostic et résolution d'un dysfonctionnement d'équipement informatique fixe ou mobile - Vérification, identification, tri d'un équipement informatique fixe ou mobile d'occasion - Revalorisation et intégration d'un équipement fixe ou mobile (5 semaines). Période en entreprise (4 semaines) Session de validation (1 semaine)