Gestion du stress et des conflits avec le beneficiaire et sa famille

GRETA Portes Normandes (Siège)

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 27 - Évreux
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  • 14 - Calvados
  • 27 - Eure
  • 50 - Manche
  • 61 - Orne
  • 76 - Seine-Maritime
Objectifs
Développer et approfondir des compétences permettant de gérer son stress et les conflits avec le bénéficiaire et sa famille
Programme
- Différences entre auxiliaire de vie et aide-ménagère

- Conséquences des malentendus sur les relations

- Sources de stress dans le travail d'auxiliaire de vie

- Techniques de relaxation et de gestion du stress

- Techniques de communication pour prévenir les conflits

- Gestion des conflits avec le bénéficiaire et sa famille

- Ajustements des techniques et des stratégies.

- Synthèse, plan d'actions personnalisé
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