Developpement et conception d-un site E-commerce et digitalisation des Ventes

Module 1 : Introduction au commerce digital
? Comprendre les enjeux du commerce digital et les évolutions du marché.
? Présentation des plateformes de création de sites (Shopify, WordPress, Prestashop).
? Introduction aux fondamentaux du e-commerce : structure, ergonomie, et conversion.

Module 2 : Création et gestion d'un site e-commerce
? Paramétrage et installation d'une plateforme e-commerce.
? Conception d'un design personnalisé et ergonomique.
? Gestion des catalogues produits et des stocks.
? Configuration des modes de paiement et livraison.
? Analyse et optimisation des performances du site (Google Analytics).

Module 3 : Digitalisation des ventes et outils de gestion
? Mise en place d'un CRM (Customer Relationship Management).
? Intégration d'outils de gestion des commandes et des stocks.
? Automatisation des processus de vente.
? Gestion des avis clients et fidélisation.

Module 4 : Communication digitale et acquisition de trafic
? Création et gestion de campagnes publicitaires (Google Ads, Facebook Ads).
? Stratégies de communication sur les réseaux sociaux.
? Création de contenus engageants pour Instagram, TikTok et Facebook.
? Optimisation SEO pour attirer un trafic organique.
? Utilisation des marketplaces pour booster les ventes.

Module 5 : Mise en pratique et accompagnement personnalisé
? Coaching en direct : étude des projets individuels des participants.
? Assistance à la configuration des fonctionnalités avancées.
? Résolution des problématiques spécifiques.
? Validation des projets et retours personnalisés.

Module 6 : Évaluation finale et certification (5 heures)
? Réalisation d'un projet final : création d'un site e-commerce opérationnel.
? Présentation au formateur pour évaluation.