DECCAC Nous sommes tous des commerciaux ! - Perfectionnement

1. La formation en résumé
La formation « DECCAC Nous sommes tous des commerciaux ! - Perfectionnement » s'adresse aux experts-comptables souhaitant approfondir leur posture commerciale au-delà de la simple vente de missions. Cette étape finale vise à ancrer une posture de conseil stratégique, permettant au participant de devenir un interlocuteur clé qui crée et défend la valeur de son accompagnement, même face à l'adversité. L’objectif principal est de renforcer la conscience que la compétence technique constitue le socle, tandis que l’intelligence commerciale est le levier essentiel pour occuper pleinement le rôle de conseiller privilégié du dirigeant.

2. Les thèmes abordés
- La Posture de Confiance : travail sur la légitimité de l’expert-comptable, positionné non comme un coût mais comme un investissement rentable pour l’entreprise.
- Techniques de Négociation : acquisition de la méthode « Win-Win » appliquée à la négociation des honoraires, avec un focus sur la reformulation des bénéfices plutôt que sur le détail des heures facturées.
- Atelier « Prix » : mise en pratique à travers des exercices sur l’annonce d’une augmentation tarifaire ou d’une facturation complémentaire.
- Intelligence Relationnelle en Crise : application de la Communication Non-Violente dans des situations conflictuelles telles que contentieux clients ou gestion d’erreurs.
- Développement du Cabinet : élaboration de la stratégie de « l’Expert Ambassadeur » pour cultiver un réseau afin que le client devienne un prescripteur actif du cabinet.
- Closing & Engagement : définition par chaque participant de trois actions concrètes à mettre en œuvre immédiatement dans son portefeuille client.

3. Éléments de méthodologie de la formation
La formation combine exposés théoriques, échanges d’expérience et exemples pratiques afin de favoriser l’acquisition concrète des compétences. Les formateurs, professionnels reconnus pour leur expertise et leur expérience pratique, privilégient une approche pragmatique. Les moyens matériels adaptés (paperboard, vidéoprojecteur, connexion internet) soutiennent le bon déroulement des sessions. L’évaluation des acquis se fait via un questionnaire de validation, et le suivi de la formation est assuré par une feuille de présence ou un rapport de connexion en cas de classe virtuelle.