DECCAC Démarche qualité et contrôle qualité - Communication et négociation - Thème commun aux stages d'expertise comptable et de commissaire aux comptes

La formation en résumé

Cette formation porte sur les concepts de qualité appliqués à l’expertise comptable et au commissariat aux comptes, les référentiels professionnels et la norme ISO 9001. Elle vise à permettre aux participants de comprendre la démarche qualité et ses outils, d’identifier les étapes d’un contrôle qualité et d’aborder la communication et la négociation dans un contexte professionnel.

Le programme

• Concepts de qualité, référentiels et enjeux pour la profession et les cabinets


• Normes professionnelles, NEP, ISQC1 et ISO 9001 : objectifs et articulation


• Démarche qualité et outils associés aux différents référentiels


• Processus, organisation et déroulement du contrôle qualité


• Négociation professionnelle, communication orale et animation de réunions


• Communication et collaboration pour améliorer la qualité

Les compétences visées

• Identifier les principaux concepts et référentiels de qualité


• Expliquer les objectifs de la norme ISO 9001 et de la certification qualité


• Décrire une démarche qualité et les outils associés


• Présenter les étapes et les points clés du contrôle qualité en expertise comptable et en commissariat aux comptes

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux experts-comptables stagiaires et aux commissaires aux comptes stagiaires. Le contenu porte sur les pratiques de qualité propres à ces professions et aborde également la communication et la négociation en milieu professionnel.

Éléments de méthodologie

Les apprentissages s’appuient sur des tests d’autoévaluation, des échanges d’expériences, des mini-cas d’application et l’analyse de documentation. Des mises en situation, des cas pratiques et des exercices de communication et de négociation sont également prévus.