▷ Offre de Formation -De l-ecoute a la communication- Connaissance de Soi- comprehension de l-autre avec Formation [concept]

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

Nous contacter

Durée

Nous contacter

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Mener un dialogue juste et constructif
Permettre une meilleure communication avec ses clients
Découvrir comment un schéma ancré dirige la façon d'être
Savoir écouter

Programme

MATIN :   Attentes et objectifs
    Présentation théorique
    Votre météo intérieur
  Les émotions" qui sont elles et pourquoi ?"
      Les 4 types d'émotion

   Atelier pratique
   Les différents filtres
La communication non verbale
   Les drivers + ce qui pousse à agir, à persévérer
Débriefing sur les pratiques de chaque participant

APRES-MIDI : Présentation théorique
Les bases de la communication:
- Les besoins
- Les techniques d'écoute
- Les attitudes qui gênent l'écoute

  Exercice pratique

Evaluation des attentes et des objectifs

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Les formations les plus recherchées

-De l-ecoute a la communication- Connaissance de Soi- comprehension de l-autre

BP - Coiffure

CAP - Métiers de la coiffure

CS - Coiffure coupe couleur (ex mention complémentaire)

Les formations les plus recherchées