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Croupier

CCASXB

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
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Niveau BAC / BEP / CAP
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En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 59 - Lille
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 02 - Aisne
  • 59 - Nord
  • 60 - Oise
  • 62 - Pas-de-Calais
  • 80 - Somme
Objectifs

  • Vérifier, tout au long de la partie, la présence et la conformité des équipements nécessaires au bon déroulement du jeu

  • Participer à l'ouverture et à la fermeture de sa table

  • Animer la partie

  • Adopter une posture ergonomique

  • Assurer l'exactitude des opérations de décompte, de paiement des gains, et de collecte des paris perdus

  • Travailler en équipe avec les autres membres du personnel de l'établissement de jeu

  • Réaliser la maintenance de premier niveau

  • Accueillir les clients à la table

  • Adopter, durant la toute la partie une attitude et une communication agréable, discrète, professionnelle et positive avec les clients

  • Appliquer la démarche qualité de l'établissement ainsi que sa politique commerciale

  • Repérer les changements de comportement des joueurs ou toute autre situation imprévue

  • Assurer la sincérité des jeux

  • Contrôler les jetons et les plaques en situation sur la table

  • Observer les clients à la table et autour

  • Signaler rapidement les incidents et/ou tricheries survenus à la table à un membre de l'équipe de direction
Programme

  • Le métier – généralités

  • Module 1 : Roulette Anglaise

  • Module 2 : Black Jack, Ultimate Poker, Texas Hold'em Poker

  • Module 3 : Hygiène de vie et culture casino

  • Module 4 :Le savoir être

  • Module 5 : Emploi et transition au monde professionnel

  • Module 6: L'addiction

  • Module 7: L'environnement des casinos

  • Module 8: Les risques du métier

  • Module 9 : l'histoire

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