Croupier
CCASXB
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
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Objectifs
- Vérifier, tout au long de la partie, la présence et la conformité des équipements nécessaires au bon déroulement du jeu
- Participer à l'ouverture et à la fermeture de sa table
- Animer la partie
- Adopter une posture ergonomique
- Assurer l'exactitude des opérations de décompte, de paiement des gains, et de collecte des paris perdus
- Travailler en équipe avec les autres membres du personnel de l'établissement de jeu
- Réaliser la maintenance de premier niveau
- Accueillir les clients à la table
- Adopter, durant la toute la partie une attitude et une communication agréable, discrète, professionnelle et positive avec les clients
- Appliquer la démarche qualité de l'établissement ainsi que sa politique commerciale
- Repérer les changements de comportement des joueurs ou toute autre situation imprévue
- Assurer la sincérité des jeux
- Contrôler les jetons et les plaques en situation sur la table
- Observer les clients à la table et autour
- Signaler rapidement les incidents et/ou tricheries survenus à la table à un membre de l'équipe de direction
Programme
- Le métier – généralités
- Module 1 : Roulette Anglaise
- Module 2 : Black Jack, Ultimate Poker, Texas Hold'em Poker
- Module 3 : Hygiène de vie et culture casino
- Module 4 :Le savoir être
- Module 5 : Emploi et transition au monde professionnel
- Module 6: L'addiction
- Module 7: L'environnement des casinos
- Module 8: Les risques du métier
- Module 9 : l'histoire
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