- Connaitre les éléments composants les pompes à chaleur - Comprendre le fonctionnement des différents types de pompes à chaleur - Conseiller le client sur les différents types de pompes à chaleur en fonction des besoins - Organiser et planifier un chantier d'intervention - Installer les différents types de pompes à chaleur - Assurer la mise en service et le réglage des matériels installés - Livrer le matériel au client en lui expliquant le fonctionnement - Assurer la maintenance préventive des différentes pompes à chaleur - Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement - Communiquer professionnellement avec les différents interlocuteurs