Chef de projet digitaux - Marketing relationnel et Experience client

Compétences attestées :

• Étudier la faisabilité du projet via le recueil des besoins métiers auprès des directions concernées (Marketing, Commerciale )
• Concevoir le cahier des charges et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
• Définir la nécessité de recruter des compétences complémentaires, les expertises techniques nécessaires
• Monter le rétroplanning de production (livrables, dates clefs) et le maintenir à jour
• Assurer la coordination des acteurs, l'animation des prestataires internes et externes intervenant sur le projet (Directions métiers, techniques, partenaires externes : SSII, intégrateurs )
• Mesurer l'état d'avancement des différentes phases ou lots en effectuant un reporting régulier auprès des clients et décideurs
• Faire l'interface avec un éventuel homologue ou des interlocuteurs côté DSI pour veiller à l'interaction entre les technologies utilisées
• Prévoir éventuellement la formation des équipes
• Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie de communication spécifique au projet
• Créer des supports de communication techniques et/ou fonctionnels à propos du produit ou service digital
• Superviser et réaliser des actions de référencement
• Réaliser des reportings ciblés
• Développer des fonctionnalités en relation avec des bases de données, implémenter des interfaces de programmation, des interfaces graphiques, prototype et optimiser des applications mobiles etc
• Réaliser le design et optimiser l'ergonomie du produit ou service digital, concrétiser et décliner l'image de marque, concevoir des interfaces utilisateurs et des interfaces expériences etc
• Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies marketing adaptées aux objectifs à atteindre, paramétrer les campagnes en ligne, concevoir des outils d'aide à la décision commerciale etc