▷ Offre de Formation Certification professionnelle en langue Pipplet FLEX avec Inlingua

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En présentiel

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Objectifs

Accueillir une personne, en Anglais, en identifiant son interlocuteur
et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte
professionnel et entrer en contact avec un public allophone

Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en
Anglais, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un
public allophone à un service ou un produit

Transmettre en Anglais des consignes, des procédures, ou des
informations recueillies auprès d?une tierce personne (collègue,
collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le
vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission
professionnelle

Consulter des documents, présentations en Anglais, assister à des
réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les
informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de
manière continue l'accueil et l'information d'un public allophone.

Programme

t

Cette formation INLINGUA vous
permet de :

Développer les compétences orales: Améliorer la compréhension auditive
et l'expression orale pour s'adapter à diverses situations

Développer les compétences rédactionnelles : Renforcer l'expression
écrite et fluidifier les écrits

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