Certification CLOE anglais - Formation anglais professionnel

PDS Formation

Non finançable CPF
Tout public
En ligne
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
Nous contacter
Durée
Nous contacter
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 74 - Morzine
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs
La Certification CLOE anglais atteste la capacité d'une personne à communiquer en situations professionnelles. Les principales compétences évaluées sont :

  • Utiliser un vocabulaire adapté au contexte

  • Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée

  • Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques

  • Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur

  • Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées

  • Tenir une discussion sur un sujet professionnel

  • Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale

  • Se faire comprendre avec une prononciation claire

Les résultats de la Certification CLOE anglais font référence au Cadre Européen Commun de référence pour les Langues (CECRL) qui est une norme internationale permettant de décrire la compétence linguistique. Il consiste en une échelle d'évaluation de la maîtrise d'une langue, avec 6 niveaux : de A1 (élémentaire) à C2 (expérimenté). Cette échelle constitue la référence européenne dans le domaine de l'apprentissage des langues, de leur enseignement et de l'évaluation du niveau, dans de nombreux pays afin de favoriser la mobilité éducative et professionnelle.
Programme
En se basant sur les situations professionnelles des stagiaires :

  • Révision et approfondissement des compétences de base en langue anglaise

  • Apprentissage ou approfondissement du vocabulaire spécifique au métier/ poste  visé

  • Pratique de l'expression écrite et orale en lien avec la mission, le poste et la clientèle

Niveau A1


  • Se présenter en face-à-face, par email ou par téléphone (nombre, alphabet, date et heure)

  • Poser des questions simples aux clients (nom, prénom, raison de l'appel)

  • Poser des questions plus complexes pour comprendre le besoin du client (pourquoi, quand, où, à quelle heure etc...)

Niveau A2


  • Poser des questions au client sur son profil, ses besoins et son expérience passé

  • Envoyer des instructions au client.

  • Interpréter un message téléphonique ou un email

Niveau B1


  • Savoir conseiller un client de manière approfondie au téléphone ou par email

  • Régler une situation conflictuelle avec un client

  • Savoir faire la médiation entre le client et le fournisseur

  • Etablir des techniques de vente de manière instinctive, développer le démarchage téléphonique

  • Savoir amener des suggestions d'amélioration

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Stage intensif d'anglais professionnel

LA ROCHE-SUR-YON
Centre de formation ICES
ICES
Finançable CPF
En centre
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise

Anglais Général et Professionnel - Tous niveaux

Centre de formation Cercle des Langues
Avis du centre
Cercle des Langues
Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise

Anglais Ultra-personnalisé selon votre projet : Cours Particuliers + E-learning + Certification LILATE

Centre de formation Clic Campus
Avis du centre
Clic Campus
Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise

Anglais TOEIC tous niveaux

Centre de formation o'bEiNGLISH
o'bEiNGLISH
Finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise

Apprendre l'ANGLAIS - cours individuels adulte CPF

MULHOUSE, NANTES, LILLE ET 9 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation ABC Formation Continue
ABC Formation Continue
Finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise

Formation Langue - Langue anglaise

Centre de formation Anglify (ex-Ayni)
Anglify (ex-Ayni)
Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise

Les formations les plus recherchées

Formation Toulouse Formation Paris Formation Nantes Formation Strasbourg Formation Bordeaux Formation Lille Formation Rennes Formation Montpellier Formation Angers Formation Dijon Formation Langues CPF Formation Langues en ligne Formation Anglais CPF Formation Anglais en ligne Formation Français Formation Traducteur Formation Langue etrangere Formation Français langue etrangere (fle) Formation Espagnol Formation Allemand Formation Italien Formation Langue des signes (LSF) Formation Portugais Formation Chinois Formation Anglais Toulouse Formation Traducteur Toulouse Formation Anglais Paris Formation Langue etrangere Toulouse Formation Anglais Nantes Formation Anglais Bordeaux Formation Traducteur Aix-en-Provence Formation Français Toulouse Formation Langue etrangere Aix-en-Provence Formation Anglais Strasbourg

Quelle est votre situation ?
Haut de page