Groupe de compétences n°1 : La prise en charge des flux entrants
A1T1 : L'accueil du conducteur et la prise en charge de la livraison
A1T2 : La réception de la livraison
A1T3 : Le traitement et le transfert de la livraison
A1T4 : La remise en état de la zone de réception
A1T5 : La participation aux activités liées à un inventaire
Comportements professionnels
- Adopter une attitude professionnelle
- Être à l'écoute des conducteurs (trices)
Être soucieux des procédures en vigueur, des règles d'hygiène, de sécurité et de
manipulation des produits
- Respecter les règles de tri en vigueur dans l'entreprise
- Être attentif à l'ensemble des opérations
- Contribuer à la propreté et la sécurité du lieu de travail
Savoirs associés
Les flux entrants :
- La chaîne logistique
- L'organisation des zones d'activités logistiques
- Les matériels de manutention
- La sécurité des zones logistiques
- Les marchandises
- Le contrôle de la réception
- L'adressage
- Le stockage
- L'inventaire
La Communication professionnelle :
- Les savoirs de base de la communication orale professionnelle
- Les savoirs de base de la communication écrite professionnelle
- Les technologies de l'information et de la communication
L'Environnement Economique et Juridique :
- La notion d'entreprise, d'organisation et de management
- Les principales notions de droit général
- Les principales notions de droit du travail
Les facteurs de production
- Les principales notions de revenus

Groupe de compétences n°2 : La conduite en sécurité des chariots automoteurs à
conducteur porté
A2T1 : Le choix d'un chariot
A2T2 : La prise en charge du chariot
A2T3 : La conduite en sécurité d'un chariot
A2T4 : La prise, le levage, le déplacement d'une charge à l'aide du chariot
A2T5 : Les opérations de fin de poste
Comportements professionnels
- Être attentif aux procédures de contrôle et de mise en conformité du chariot, de la prise en
charge du chariot jusqu'à la fin de l'activité
- Être vigilant aux règles de conduite, à l'ergonomie liée à la conduite et à l'environnement de
travail
- Être respectueux des spécifications techniques sur l'utilisation des chariots
- Être vigilant au signalement des anomalies
Savoirs associés
La conduite en sécurité des chariots automoteurs à conducteur porté
- La règlementation en matière de conduite des chariots
- Les instances et organismes de prévention
Les types de chariots
- La technologie des chariots
- Les accessoires adaptables aux chariots
- Les opérations de maintenance
- La conduite en sécurité
- Les équipements de protection individuelles
La Communication professionnelle :
- Les savoirs de base de la communication orale professionnelle
- Les savoirs de base de la communication écrite professionnelle
- Les technologies de l'information et de la communication

Groupe de compétences n°3 : La prise en charge des flux sortants
A3T1 : La prise en charge de la commande
A3T2 : Le traitement et le transfert de la marchandise