BTS maintenance des vehicules option C motocycles

GRETA-CFA BRETAGNE SUD

Non finançable CPF
Présentiel
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Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 22 - Loudéac
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 29 - Finistère
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 56 - Morbihan
Objectifs
Compétences attestées :

Analyser des systèmes et contrôle des performances :

  • Décrire le fonctionnement du système

  • Identifier les grandeurs d'entrée/sortie du système

  • Caractériser les performances du système


Diagnostiquer :

  • Valider le dysfonctionnement

  • Émettre les hypothèses liées aux symptômes

  • Effectuer des mesures, des essais

  • Déterminer les éléments défaillants

  • Proposer des solutions économiquement adaptées


Mettre en oeuvre :

  • Organiser l'intervention

  • Remettre en conformité. Régler, paramétrer

  • Valider la qualité de l'intervention

  • Appliquer les mesures de prévention adaptées


Organiser :

  • Gérer les équipements nécessaires aux interventions

  • Planifier et gérer les interventions

  • Collecter les données techniques

  • Accompagner techniquement les collaborateurs


S'informer - Communiquer :

  • Appliquer la relation service client y compris en langue anglaise

  • Échanger avec des professionnels en interne ou en externe


Culture générale et expression

  • Langue vivante étrangère anglais

  • Mathématiques

  • Physique - Chimie


 
Programme
Bloc n°1 - Analyser des systèmes et contrôle des performances

- Décrire le fonctionnement d'un système ;

- Identifier les grandeurs d'entrée / sortie d'un système ;

- Caractériser les performances d'un système.
Bloc n°2 - Gestion d'une intervention: Relation client

- Proposer des solutions économiquement adaptées

- Appliquer les mesures de prévention adaptées

- Accompagner techniquement les collaborateurs

- Appliquer la relation service client (y compris en anglais)
Bloc n° 3 - Intervention sur véhicule

- Proposer des solutions économiquement adaptées

- Appliquer les mesures de prévention adaptées

- Accompagner techniquement les collaborateurs

- Appliquer la relation service client (y compris en anglais)

- Valider le dysfonctionnement

- Emettre les hypothèses liées aux symptômes

- Déterminer les éléments défaillants

- Organiser l'intervention

- Remettre en conformité, régler, paramétrer

- Valider la qualité de l'intervention
Bloc n°4 - Connaissance de l'entreprise

- Ge?rer les e?quipements ne?cessaires aux interventions

- Planifier et ge?rer les interventions

- E?changer avec des professionnels en interne et en externe
Bloc n°5 - Mesures et analyse

- Effectuer des mesures, des essais

- Collecter les données techniques

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