BTS maintenance des vehicules option C motocycles
GRETA-CFA BRETAGNE SUD
Non finançable CPF
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Objectifs
Compétences attestées :
Analyser des systèmes et contrôle des performances :
Diagnostiquer :
Mettre en oeuvre :
Organiser :
S'informer - Communiquer :
Culture générale et expression
Analyser des systèmes et contrôle des performances :
- Décrire le fonctionnement du système
- Identifier les grandeurs d'entrée/sortie du système
- Caractériser les performances du système
Diagnostiquer :
- Valider le dysfonctionnement
- Émettre les hypothèses liées aux symptômes
- Effectuer des mesures, des essais
- Déterminer les éléments défaillants
- Proposer des solutions économiquement adaptées
Mettre en oeuvre :
- Organiser l'intervention
- Remettre en conformité. Régler, paramétrer
- Valider la qualité de l'intervention
- Appliquer les mesures de prévention adaptées
Organiser :
- Gérer les équipements nécessaires aux interventions
- Planifier et gérer les interventions
- Collecter les données techniques
- Accompagner techniquement les collaborateurs
S'informer - Communiquer :
- Appliquer la relation service client y compris en langue anglaise
- Échanger avec des professionnels en interne ou en externe
Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère anglais
- Mathématiques
- Physique - Chimie
Programme
Bloc n°1 - Analyser des systèmes et contrôle des performances
- Décrire le fonctionnement d'un système ;
- Identifier les grandeurs d'entrée / sortie d'un système ;
- Caractériser les performances d'un système.
Bloc n°2 - Gestion d'une intervention: Relation client
- Proposer des solutions économiquement adaptées
- Appliquer les mesures de prévention adaptées
- Accompagner techniquement les collaborateurs
- Appliquer la relation service client (y compris en anglais)
Bloc n° 3 - Intervention sur véhicule
- Proposer des solutions économiquement adaptées
- Appliquer les mesures de prévention adaptées
- Accompagner techniquement les collaborateurs
- Appliquer la relation service client (y compris en anglais)
- Valider le dysfonctionnement
- Emettre les hypothèses liées aux symptômes
- Déterminer les éléments défaillants
- Organiser l'intervention
- Remettre en conformité, régler, paramétrer
- Valider la qualité de l'intervention
Bloc n°4 - Connaissance de l'entreprise
- Ge?rer les e?quipements ne?cessaires aux interventions
- Planifier et ge?rer les interventions
- E?changer avec des professionnels en interne et en externe
Bloc n°5 - Mesures et analyse
- Effectuer des mesures, des essais
- Collecter les données techniques
- Décrire le fonctionnement d'un système ;
- Identifier les grandeurs d'entrée / sortie d'un système ;
- Caractériser les performances d'un système.
Bloc n°2 - Gestion d'une intervention: Relation client
- Proposer des solutions économiquement adaptées
- Appliquer les mesures de prévention adaptées
- Accompagner techniquement les collaborateurs
- Appliquer la relation service client (y compris en anglais)
Bloc n° 3 - Intervention sur véhicule
- Proposer des solutions économiquement adaptées
- Appliquer les mesures de prévention adaptées
- Accompagner techniquement les collaborateurs
- Appliquer la relation service client (y compris en anglais)
- Valider le dysfonctionnement
- Emettre les hypothèses liées aux symptômes
- Déterminer les éléments défaillants
- Organiser l'intervention
- Remettre en conformité, régler, paramétrer
- Valider la qualité de l'intervention
Bloc n°4 - Connaissance de l'entreprise
- Ge?rer les e?quipements ne?cessaires aux interventions
- Planifier et ge?rer les interventions
- E?changer avec des professionnels en interne et en externe
Bloc n°5 - Mesures et analyse
- Effectuer des mesures, des essais
- Collecter les données techniques
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