BTS maintenance des vehicules option C motocycles

GRETA-CFA BRETAGNE SUD

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalité

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

Compétences attestées :

Analyser des systèmes et contrôle des performances :

Décrire le fonctionnement du système

Identifier les grandeurs d'entrée/sortie du système

Caractériser les performances du système

Diagnostiquer :

Valider le dysfonctionnement

Émettre les hypothèses liées aux symptômes

Effectuer des mesures, des essais

Déterminer les éléments défaillants

Proposer des solutions économiquement adaptées

Mettre en oeuvre :

Organiser l'intervention

Remettre en conformité. Régler, paramétrer

Valider la qualité de l'intervention

Appliquer les mesures de prévention adaptées

Organiser :

Gérer les équipements nécessaires aux interventions

Planifier et gérer les interventions

Collecter les données techniques

Accompagner techniquement les collaborateurs

S'informer - Communiquer :

Appliquer la relation service client y compris en langue anglaise

Échanger avec des professionnels en interne ou en externe

Culture générale et expression

Langue vivante étrangère anglais

Mathématiques

Physique - Chimie

Programme

Bloc n°1 - Analyser des systèmes et contrôle des performances

- Décrire le fonctionnement d'un système ;

- Identifier les grandeurs d'entrée / sortie d'un système ;

- Caractériser les performances d'un système.
Bloc n°2 - Gestion d'une intervention: Relation client

- Proposer des solutions économiquement adaptées

- Appliquer les mesures de prévention adaptées

- Accompagner techniquement les collaborateurs

- Appliquer la relation service client (y compris en anglais)
Bloc n° 3 - Intervention sur véhicule

- Proposer des solutions économiquement adaptées

- Appliquer les mesures de prévention adaptées

- Accompagner techniquement les collaborateurs

- Appliquer la relation service client (y compris en anglais)

- Valider le dysfonctionnement

- Emettre les hypothèses liées aux symptômes

- Déterminer les éléments défaillants

- Organiser l'intervention

- Remettre en conformité, régler, paramétrer

- Valider la qualité de l'intervention
Bloc n°4 - Connaissance de l'entreprise

- Ge?rer les e?quipements ne?cessaires aux interventions

- Planifier et ge?rer les interventions

- E?changer avec des professionnels en interne et en externe
Bloc n°5 - Mesures et analyse

- Effectuer des mesures, des essais

- Collecter les données techniques