BTS banque- conseiller de clientele -particuliers

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Tout public
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Niveau BAC + 2
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 69 - Lyon 6e
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs
Le BTS conseiller de clientèle s'adresse aux personnes qui ont, pour projet professionnel, d'intégrer le secteur bancassurance, dans une fonction commerciale et de conseil à la clientèle.
Programme

  • Apporter un accueil et un conseil de qualité aux clients

  • Construire et développer une relation de confiance personnalisée avec les clients en synergie avec la politique commerciale de l'établissement

  • Développer quantitativement et qualitativement le portefeuille de clients

  • Maîtriser les risques liés à l'activité, en particulier dans l'octroi et le suivi des crédits, conformément aux procédures internes

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