BTS banque- conseiller de clientele -particuliers
Carrel centre de formation
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Objectifs
Le BTS conseiller de clientèle s'adresse aux personnes qui ont, pour projet professionnel, d'intégrer le secteur bancassurance, dans une fonction commerciale et de conseil à la clientèle.
Programme
- Apporter un accueil et un conseil de qualité aux clients
- Construire et développer une relation de confiance personnalisée avec les clients en synergie avec la politique commerciale de l'établissement
- Développer quantitativement et qualitativement le portefeuille de clients
- Maîtriser les risques liés à l'activité, en particulier dans l'octroi et le suivi des crédits, conformément aux procédures internes
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