Bridge ITIL vers VeriSM Foundation - preparation a la certification
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Objectifs
Connaître le modèle VeriSM™ et identifier ses apports
Appréhender les pratiques progressives et leur rapport avec la gestion des services
Se préparer à l'examen de certification VeriSM Plus
Appréhender les pratiques progressives et leur rapport avec la gestion des services
Se préparer à l'examen de certification VeriSM Plus
Programme
Nouvelle approche de gestion de service pour l'ère numérique, VeriSM™ offre aux entreprises l'opportunité de répondre aux exigences élevées des clients tout en réduisant les risques et les coûts. Ce cours aborde la compréhension et l'interprétation du modèle pour être mis en oeuvre dans diverses activités respectives.
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