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Apprehender le role de la direction dans une demarche qualite

Nicomak

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  • 984 - Terres australes et antarctiques françaises
  • 986 - Wallis et Futuna
  • 987 - Polynésie française
  • 988 - Nouvelle-Calédonie
  • 989 - Île de Clipperton

Objectifs

Permettre à la direction d'assurer son engagement et son leadership dans le système de management de la qualité

 

  • Comprendre les enjeux de la nouvelle version de la norme ISO 9001 2015

  • Appréhender les principes de management

  • Savoir interpréter les principales exigences à mettre en œuvre

Programme

COMPRENDRE LES ENJEUX DE L'ISO 9001 :2015

  • Comprendre les objectifs de la norme

  • Connaître les principes de management et le vocabulaire
SAVOIR INTERPRÉTER LES NOUVELLES EXIGENCES DE LA RESPONSABILITÉ DE LA DIRECTION


  • Le leadership

  • Connaître les exigences associées

  • Savoir comment les démontrer

  • Politique et objectifs associés

  • Définition des rôles et responsabilité au sein du système

  • Contexte de l'organisme

  • Comprendre les enjeux internes et externes

  • Comprendre les besoins et les attentes des parties intéressées

  • Management des risques et des opportunités

  • Déterminer les risques et les opportunités

  • Planifier des actions pour les prendre en compte

  • Evaluer la performance du système

  • Réaliser la revue de direction
IDENTIFIER LES IMPACTS SUR VOTRE ORGANISATION


  • Réaliser une analyse des éléments à mettre en œuvre et/ou améliorer

  • Déterminer les priorités d'action et les acteurs concernés

(Toutes nos formations peuvent avoir lieu partout en France selon vos besoins et vos disponibilités)

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