S'exprimer avec aisance lors des contacts avec une clientèle étrangère :
- Assurer un accueil physique et téléphonique, organiser un rendez-vous
- Utiliser les formules de politesse (accueil, salutations, remerciements)

Commercialiser un bien immobilier :
- Identifier le vocabulaire spécifique à l'immobilier
- Présenter l'offre immobilière locale
- Identifier les attentes de l'acheteur
- Présenter en détail les atouts d'un bien immobilier
- Faire la visite d'un bien immobilier
- Accompagner le client dans les démarches administratives et financières

Expliquer les procédures et les démarches liés à l'achat ou la vente d'un bien immobilier
- Expliquer les spécificités du marché immobilier français. Détailler le processus de vente
- Identifier un problème et proposer une solution, traiter une réclamation
- Savoir négocier et convaincre en anglais
- Négocier un mandat de vente
- Signer un compromis de vente ou un bail de location