Offre de Formation Anamnese avec Intuitive Process | MaFormation.fr

Anamnese

Intuitive Process

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 84 - Avignon
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 04 - Alpes-de-Haute-Provence
  • 05 - Hautes-Alpes
  • 06 - Alpes-Maritimes
  • 13 - Bouches-du-Rhône
  • 83 - Var
  • 84 - Vaucluse
Objectifs
A l'issue de ce module de perfectionnement vous serez capable de :
? Savoir mener l'entretien exploratoire
? Maitriser l'écoute active
? Déceler le motif de la séance
? Cerner la problématique du client (et non la plainte)
? Proposer des stratégies d'intervention spécifiques et
personnalisées en fonction des repérages de l'anamnèse
Programme
? Le rôle de l'anamnèse, introduction généralité
? Attentes exprimées et besoins profonds
? La structure d'une première séance
? La mise en place d'une cadre approprié
? Le questionnement dans l'anamnèse
? La reformulation dans l'anamnèse
? Les grilles des cycles de vie mémorisés Marc Fréchet
? Le cadrage de l'entretien exploratoire
? Structure d'une anamnèse
? Les outils de l'anamnèse

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