Activités visées :

Établissement de relations professionnelles avec les clients/usagers.

Identification des désagréments éventuels pouvant être causés par les travaux et prise en compte de leurs impacts pour le client/usager.

Traitement des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des clients/usagers.

Prise de connaissance des consignes et organisation de son intervention.

Préparation des produits et matériels  nécessaires à l'intervention.

Préparation du poste et de la zone de travail dans le respect de la sécurité de l'agent et de l'usager.

Utilisation des produits nettoyants ou désinfectants dans le respect des règles d'hygiène, de santé et d'environnement.

Application des règles d'hygiène et de sécurité pendant l'intervention.

Réalisation des opérations de nettoyage manuel.

Réalisation des opérations de nettoyage mécanisé.

Ramassage des déchets selon les consignes et les règles de tri.

Remise en ordre des installations et du matériel après la prestation.

Contrôle de la bonne exécution de son travail après sa réalisation et correction ou ajustement le cas échéant.