BLOC 1 : MISE EN OEUVRE DE LA RELATION AVEC LES USAGERS POUR GARANTIR LE BON
DÉROULEMENT DU CHANTIER [35,00 H]
• Établir de bonnes relations avec les clients
• Informer les clients de la nature des travaux
• Enregistrer et transmettre des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles

BLOC 2 : PRÉPARATION TECHNIQUE DU CHANTIER [63,00 H]
• La santé et sécurité sur les chantiers
• La prévention et les risques en milieu sensible
• Préparer les opérations de nettoyage manuel et mécanisé

BLOC 3 : RÉALISATION DES TECHNIQUES PROFESSIONNELLES [91,00 H]
Réaliser les opérations de nettoyage manuel
• Effectuer un balayage humide, balayage à sec, aspirateur poussière
• Réaliser le lavage manuel des sols
• Effectuer un lavage et désinfection d'un bloc sanitaire
• Réaliser le dépoussiérage et lavage des surfaces horizontales
• Effectuer l'entretien d'un bureau
• Stocker les déchets en respectant les procédures
Réaliser les opérations de nettoyage mécanisé
• Effectuer des opérations de détachage des sols textiles
• Réaliser un lustrage et une méthode spray
• Effectuer un lavage mécanisé à la monobrosse (disque et brosse) et à l'autolaveuse
• Réaliser le premier niveau de maintenance du matériel
Contrôler et ajuster son travail
• Apprécier visuellement la qualité de son travail
• Ajuster sa méthode de travail pour obtenir le résultat souhaité
• Suivre la Démarche Qualité de l'entreprise
• Renseigner les supports de suivi sur les opérations effectuées