Module 1 : savoirs de base (15 jours - 105h) -Savoir écouter et comprendre son interlocuteur - 4h -Expression orale - 7h -La lecture des documents professionnels - 10h -Les écrits professionnels - 7h -Décrire et formuler un message - 7h -Les calculs élémentaires appliqués et la résolution des problèmes - 21h -Lire et calculer les unités de mesures, de temps et des quantités - 14h -Utiliser le lexique professionnel - 7h -Comprendre son environnement de travail - 7h -Lire un plan et un schéma - 4h -Appréhender son environnement numérique et savoir utiliser un ordinateur - 17h Module 2 : hygiène et sécurité (5 jours - 35h) -Les règles de vie en collectivité - 7h -SST - 14h -Risque électrique / H0B0 - 14h Module 3 : Compétence métier (15 jours, 105h) -Organiser son chantier étape par étape - 7h -Prendre en compte les locaux des clients et leur spécificité - 7h -Travailler dans le respect de l'environnement - 7h -Connaitre les produits de nettoyage et les dosages - 7h -Optimiser l'utilisation du matériel de nettoyage - 7h -Entretenir son matériel - 7h -Garantir la sécurité sur site - 7h -Contrôler le résultat de sa prestation en fonction du cahier des charges - 7h -Gestes et posture - 14h -Techniques d'utilisation des outils manuels et autoportés - 7h -Désinfection d'une surface : protocoles de l'entreprise et techniques associées - 7h -Les techniques d'entretien et de rénovation des sols - 7h -Développer des relations cordiales avec la clientèle et sa hiérarchie (savoir-être) - 14h Module 4 : Compétence métier (plateau technique), (20jours - 141h) -Gestes et postures session 2 - 14h -Connaissance et techniques d'entretien des sols (textile, plastique, parquet, carrelage, céramique et sols en pierres naturelles - 14h -Préparer, utiliser et entretenir son matériel professionnel session 2 - 35h -Prendre en charge un chantier de propreté - 35h -Techniques de nettoyage session 2 (Appliquer une protection, effectuer une remise en état, une rénovation chimique, un récurage efficace, exécuter des travaux spécifiques, réaliser un tri sélectif), -35h -Communication professionnelle - 7h -Rendre compte de son activité professionnelle - 8h