Agent de Nettoyage des Avions

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Objectifs

L'objectif est de former le personnel dont la mission est d'effectuer le nettoyage de la cabine d'un aéronef : soit complet ou partiel pendant l'escale de transit en respectant les procédures des compagnies aériennes et les mesures d'hygiène. Être capable d'identifier le préalable pour un confort des passagers, d'apprécier l'importance de la qualité et de la propreté des cabines avions pour une meilleure image de la Compagnie.

Programme

RÈGLEMENTATIONS APPLICABLES
- Connaissance et maîtrise de la règlementation
- Règlementation aérienne civile (EASA-IATA-OACI-UE-DGAC)

CONNAISSANCES DES DIFFÉRENTS TYPES D'AÉRONEFS
- Les avions à hélices et turboréacteurs
- Les avions dit « court courrier »
- Les avions dit « moyen courrier »
- Les avions dit « long courrier »

CONNAISSANCES DES DIFFÉRENTS TYPES DE CABINES
- Les avions à fuselage standard monocouloir
- Les avions à fuselage large bi couloirs
- Les portes d'accès
- Positionnement aux accès extérieurs

ACQUÉRIR LES BONNES TECHNIQUES
- Gestes et postures : Anatomie humaine générale
- Adopter les gestes adaptés afin de se préserver des TMS
- Apprendre les techniques de base du nettoyage
- Connaître et maîtriser les méthodes de nettoyage cabine / avion
- Appliquer les temps d'intervention, 15/20/35/40/50 min
- Les nouvelles méthodes et techniques de désinfection depuis l'apparition de la covid 19

FAMILIARISATION AUX DISPOSTIFS ET PROCÉDURES ADAPTÉS A CHAQUE TYPES DE NETTOYAGE
- Qu'est-ce qu'une procédure compagnie
- Études de procédures sur plusieurs compagnies
- Études de différents TTM et rotation
- Transit court, long et night-stop
- Cabine d'équipage bien rangé
- Nettoyage en Transit
- Rotation en escale
- Nettoyage en escale
- Nettoyage en profondeur
- L'entretien et le reconditionnement des produits de confort comme les couvertures, les oreillers, les casques et les trousses d'agrément pour les enfants ou les classes affaires

MATÉRIELS DE NETTOYAGE ET PRODUITS UTILISÉS
- Les détergents
- Les désinfectants
- Les déodorants pour cabine avion
- Les déodorants pour toilettes
- Les seaux, les brosses, les chiffons, les lingettes
- Les aspirateurs
- Les EPI individuel

NETTOYAGE AVION Récapitulatif
- Nettoyage de la cabine
- Équipement de nettoyage
- Matériels de nettoyage
- Instruction de nettoyage
- Matrice de nettoyage
- Kit d'une cabine bien rangée
- Guide de nettoyage
- Liste de contrôle

PRATIQUE et ÉVALUATION
- Mises en situations pratiques, plateau pédagogique, jeux
- Test d'évaluations pratique
- Test d'évaluations théorique

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