Agent d-accueil et agent d-accueil VIP
SkyTeamAcademy
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1900 €
Localité
En présentiel
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Objectifs
- Accueillir les passagers à leur arrivée à l'aéroport.
- Accueillir chaleureusement les clients VIP.
- Informer et orienter vers les bons terminaux, comptoirs, portes d'embarquement, etc.
- Aider les passagers en correspondance ou en difficulté (PMR, familles, non-francophones...).
- Vérifier les documents de voyage (dans certains cas).
- Gérer les flux de passagers en période de forte affluence.
- Veiller à la discrétion et à la confidentialité.
- Répondre aux demandes d'information (horaires, retards, enregistrement, sécurité…)
Programme
Non renseigné
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