ACCESSIBILITÉ POUR TOUS

La formation en résumé

La formation « Accessibilité pour tous » aborde les obligations réglementaires applicables aux établissements recevant du public ainsi que les besoins des personnes en situation de handicap. Elle vise à permettre aux participants de mieux prendre en compte les différentes formes de handicap, d’adapter l’accueil et la communication et de contribuer à l’accès de tous aux services, dans une qualité d’accueil équivalente.

Le programme

• Enjeux de l’accessibilité et lien avec la sécurité incendie


• Cadre réglementaire, loi handicap de 2005 et obligations des ERP


• Continuité de la chaîne de déplacement et accessibilité des services


• Formes de handicap, besoins spécifiques et points de vigilance


• Accueil, accompagnement et communication adaptés aux différentes situations


• Registre public d’accessibilité, contrôles et sanctions

Les compétences visées

• Identifier les obligations d’accessibilité applicables aux ERP


• Distinguer les principales formes de handicap et leurs besoins spécifiques


• Adapter l’accueil et la communication aux personnes en situation de handicap


• Contribuer à l’accès aux services et à une qualité d’accueil équivalente pour tous

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux professionnels en poste amenés à accueillir des usagers ou des clients dans un établissement recevant du public. Elle peut concerner différents membres du personnel souhaitant mieux comprendre les situations de handicap et intégrer les enjeux d’accessibilité dans leurs pratiques professionnelles.

Éléments de méthodologie

La formation s’appuie sur des apports théoriques et pratiques, des échanges autour des bonnes pratiques, des études de cas et des exercices pratiques. Des mises en situation de handicap permettent également d’aborder concrètement la diversité des situations rencontrées.