Le bilan de compétences comportera trois phases principales définies par le Code du Travail (article R6313-4 du code du Travail) :

Phase 1 : Phase préliminaire - Contractualisation et diagnostic de la demande

La phase préliminaire a pour objet :
• D'analyser la demande et le besoin de la personne
• De déterminer le format le plus adapté à la situation et au besoin
• De définir conjointement les modalités de déroulement du bilan

Contenu : Entretien approfondi de contractualisation de l'accompagnement, permettant d'analyser la situation du demandeur au regard des difficultés rencontrées et d'élaborer le contenu individualisé de la prestation. Ceci passe par une exploration des attentes et une explicitation de la démarche et des règles du bilan.

Phase 2 : Phase d'investigation

La phase d'investigation permet au bénéficiaire soit de construire son projet professionnel et d'en vérifier la pertinence, soit d'élaborer une ou des alternatives.

Contenu :
• Analyse des expériences professionnelles et personnelles : compétences, aptitudes, qualités, motivations et centre d'intérêts
• Identification des difficultés et des atouts au regard du marché de l'emploi
• Détermination de nouvelles pistes ou de cibles professionnelles

Phase 3 : Phase de conclusions

La phase de conclusions, par la voie d'entretiens personnalisés, permet au bénéficiaire :

• De s'approprier les résultats détailles de la phase d'investigation
• De recenser les conditions et moyens favorisant la réalisation du ou des projets professionnels
• De prévoir les principales modalités et étapes du ou des projets professionnels, dont la possibilité de bénéficier d'un entretien de suivi avec le prestataire d'un Bilan de compétences.

Cette phase de conclusion s'achève par la présentation au bénéficiaire d'un document de synthèse.

Au terme de l'action de bilan, l'intéressé aura clairement identifié ses compétences professionnelles et personnelles susceptibles d'être investies dans des situations professionnelles déterminées. Il sera ainsi en mesure de définir ou confirmer son projet professionnel.?

Le bilan contiendra les circonstances du bilan de compétences, les compétences et aptitudes du bénéficiaire au regard des perspectives envisagées, la formalisation du projet professionnel, l'identification des moyens à mobiliser et les préconisations.

Le contenu de cette prestation sera modulable en fonction du parcours de l'intéressé et des actions déjà entreprises.
Comme il est indiqué dans le cahier des charges, les phases 1 et 3 auront la forme d'entretiens individuels approfondis.
La phase 2 quant à elle, pourra avoir la forme d'entretiens individuels ou de travaux en sous groupes ou groupes. Un entretien hebdomadaire (au minimum) sera organisé en face à face avec le bénéficiaire.