SMART UP Formation

SMART UP Formation accompagne le développement de votre expérience client-collaborateur ?? avec des accompagnements et des outils qui transforment vos équipes en véritables générateurs de business. ??

Nous sommes un organisme de formation spécialisé dans les projets « sur-mesure » en Management, relation client et soft skills, et certifié Qualiopi.  

Nous concevons et animons des parcours co-construit pour chacun de nos clients, centrés sur l’expérience apprenante, l’engagement des participants et la performance opérationnelle.

Notre conviction : la formation ne doit pas seulement transmettre des savoirs, elle doit transformer les pratiques.
  
C’est pourquoi nos dispositifs reposent sur une pédagogie active, structurée autour de 4 piliers :  

"Éveil" pour susciter l’intérêt,
"Action" pour mettre en pratique,
"Partage" pour formaliser les apprentissages, et
"Application" pour assurer le transfert sur le terrain.

Avec une approche humaine, concrète et orientée résultats, SMART UP Formation s’adresse aux managers et dirigeants, aux équipes terrain ainsi qu'aux responsables RH qui veulent faire de la formation un levier de transformation durable.