
EXPERFORMANCES
EXPERFORMANCES propose depuis plus de 20 ans des stages très opérationnels, s'adressant à toute personne en contact avec la clientèle (commerciaux, technico-commerciaux, vendeurs, chef de projets, chargés d'affaires...), ou confrontée à des problématiques managériales (cadres, managers, direction commerciale, pdg, dg...).
TECHNIQUES DE VENTE & NEGOCIATION
- Prospection commerciale
- Négocier et Défendre ses marges
- Suivi et optimisation du portefeuille client
- Approche commerciale pour les équipes techniques
TECHNIQUES AU TELEPHONE
- Emission d’appels / Réception d’appels
- Prospection téléphonique (prise de RDV)
TECHNIQUES DE MANAGEMENT
- Animation d’équipe
- Mieux communiquer
- Savoir évaluer et motiver vos collaborateurs
- La conduite de réunions