Comment devenir voiturier

Hôtel ou restaurant, les établissements de luxe souhaitent offrir à leurs visiteurs une prestation cinq étoiles ! Le voiturier a alors pour mission de prendre en charge le stationnement du véhicule du client, mais aussi de le délester de ses bagages.

Quel est le rôle d’un voiturier ?

Le voiturier bagagiste propose un service d’accueil aux clients d’établissements luxueux, tels que des restaurants, hôtels ou casinos. Sa principale mission est de s’occuper de l’automobile du client durant son séjour dans l’établissement, qu’il dure une soirée ou plusieurs jours.

Se former dans le secteur hôtelier 

Prendre en charge le véhicule des clients

Dès leur arrivée dans l’établissement, le voiturier prend en charge les clients. Il réceptionne les clés de l’auto et se charge d’effectuer son stationnement dans un parking sécurisé. Durant tout le séjour, il effectue des rondes afin de surveiller les véhicules dont il a la responsabilité. Le voiturier peut être missionné pour entretenir la voiture, en l’emmenant chez un garagiste pour de petites réparations, ou en la nettoyant. À la fin du séjour, il livre l’automobile devant l’établissement afin que le client puisse repartir rapidement.

Rester au service de la clientèle durant son séjour

Le voiturier bagagiste peut proposer des services annexes aux clients, afin de faciliter leur séjour. Il peut s’occuper de la logistique des bagages : décharger la voiture et apporter les valises dans la chambre des clients. Durant leur séjour, il est amené à leur rendre de petits services comme effectuer des commissions, ou réserver un taxi s’ils souhaitent faire une excursion.

Quelles sont les qualités requises pour devenir voiturier ?

Le voiturier est le premier interlocuteur du client à son arrivée. Il participe à la bonne réputation de l’établissement. Il doit donc avoir une très bonne présentation et se montrer courtois et serviable. Il a le sens de l’accueil et répond à toutes les attentes et besoins du client. Il est capable de garder son sang-froid et reste d’humeur égale. Il connaît le fonctionnement d’un établissement de luxe, et le type de clientèle accueilli.

La pratique d’une ou plusieurs langues étrangères est appréciée. En effet, dans ce type d’établissement, il est courant d’accueillir une clientèle étrangère.

Méticuleux, il prend soin de l’auto de ses clients. Il conduit avec une grande prudence pour éviter tout accident ou accrochage. Il dispose par ailleurs de connaissances en mécanique afin de repérer d’éventuels dysfonctionnements sur la voiture. Le voiturier doit également savoir conduire tout type de véhicule, qu’il s’agisse d’une voiture avec une boite de vitesse manuelle ou automatique.

Avantages et inconvénients

Comme tout métier, le poste de voiturier offre des avantages. Certains inconvénients sont toutefois à prendre en compte avant de devenir voiturier dans un établissement de luxe !

Les « plus » du métier de voiturier

Le principal avantage s’adresse aux passionnés d’automobile. En effet, l’emploi de voiturier offre l’occasion de conduire de belles voitures ! Les établissements haut de gamme accueillent une clientèle aisée, appréciant et possédant souvent des véhicules luxueux.

Second avantage : pour accéder à un emploi de voiturier, nul besoin d’une formation particulière !

Les « moins » du métier de voiturier

Le voiturier est amené à travailler debout, en extérieur, dans l’attente de l’arrivée des clients. Ses horaires de travail sont irréguliers, et il peut être amené à travailler la nuit, le week-end ou pendant les jours fériés. Son salaire est, lui aussi, fluctuant, et dépend en partie des pourboires donnés par les clients.

Dans quel environnement de travailler volume un voiturier ?

Le métier de voiturier bagagiste dépend du service de conciergerie, ou d’accueil, d’un établissement recevant du public. Le voiturier travaille sous les directives d’un chef de service. Il exerce, la plupart du temps, en extérieur, au niveau de l’entrée du bâtiment. Il est en contact direct et quotidien avec la clientèle.

Quelle évolution pour un voiturier ?

Avec un peu d’expérience, le voiturier peut devenir responsable du service. Il est alors en charge d’une équipe de voituriers, gère les plannings et distribue à chacun ses missions. Il peut également évoluer vers un poste dans un établissement plus prestigieux, comme un palace par exemple.

Le voiturier peut choisir d’évoluer dans un métier connexe : concierge, réceptionniste, bagagiste, portier ou liftier. Il dispose des compétences pour s’éloigner du secteur de l’hôtellerie restauration et travailler en tant que chauffeur privé. Il peut occuper un emploi salarié, ou exercer en tant qu’auto-entrepreneur.

Quelles études pour devenir voiturier ?

Il n’existe pas de formation, ni de diplôme officiel pour devenir voiturier. Toutefois, il est indispensable de disposer d’un permis de conduire, depuis au moins trois ans.

Certains employeurs peuvent demander à leurs candidats de disposer d’un diplôme dans le secteur du service et de l’hôtellerie. Parmi les formations appréciées, on peut citer :

• CAP hôtellerie
• BEP métiers de la restauration et de l’hôtellerie
• CAP services hôteliers
• Bac pro métiers de l’hôtellerie
• Mention complémentaire accueil réception.

Ces diplômes ne vous enseigneront pas le métier de voiturier, mais permettent de comprendre le fonctionnement d’un hôtel ou d’un restaurant. Durant leur formation, les étudiants abordent des aspects de la profession tels que la communication, le service clientèle ou encore la gestion du temps et la planification des tâches.

Quel est le salaire d’un voiturier ?

Le salaire d’un voiturier est compris entre 20 000 et 40 000 euros bruts par an. Cette fourchette large s’explique par plusieurs critères. La rémunération d’un voiturier varie d’abord selon l’établissement dans lequel il exerce. Son salaire fluctue aussi selon les pourboires qu’il reçoit. Sa rémunération fixe n’est pas très élevée, mais peut être complétée par des pourboires plus ou moins généreux de la part des clients ! En début de carrière, un voiturier gagne le SMIC. Son salaire peut atteindre 2 600 euros nets mensuels avec un peu d’expérience.

Différents types d’établissements haut de gamme recherchent des voituriers qualifiés. Il peut s’agir d’un restaurant, d’un hôtel, d’un casino ou d’un centre de conférence par exemple. Généralement, ces lieux accueillent une clientèle aisée, à la recherche d’un service de grande qualité. Les voituriers peuvent être engagés en CDI, en CDD ou via un contrat d’intérim.

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