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- Planifier l’infrastructure e-commerce : analyser les besoins, choisir nom de domaine/hébergeur, installer le socle technique, configurer sauvegardes et accès administrateurs.
- Configurer l’interface et l’architecture : thème + thème enfant, arborescence, gabarits, extensions clés (SEO, performance, sécurité).
- Produire des contenus orientés acquisition : pages, articles, médias optimisés (mots-clés, maillage, métadonnées), gestion avis/commentaires, calendrier éditorial.
- Intégrer l’accessibilité numérique : exigences RGAA (textes alternatifs, contrastes, navigation clavier, sous-titres) et mini-audit d’accessibilité.
- Organiser l’offre et les flux logistiques : catalogue, catégories, variantes, fiches produits complètes, règles de stock, livraison et réassort.
- Optimiser le parcours client et la mesure : tunnel panier?paiement, analytics conformes, améliorations UX fondées sur KPIs.
Sécuriser et publier en conformité : RGPD (consentement, mentions, registre), sécurité renforcée, indexation moteurs.
Module 0 – Présenter l’épreuve d’évaluation
- Présenter les modalités, attendus et critères de l’épreuve d’évaluation.
Module 1 — Concevoir les fondations
- Présenter le cadre, le référentiel RS6475 et les exigences de l’épreuve finale.
- Comparer les offres de nom de domaine et d’hébergement, analyser les DNS et le SSL, puis arrêter une décision (livrable : choix NDD + hébergeur).
- Installer le socle technique en mettant en place le CMS et la solution e-commerce, l’environnement et les sauvegardes.
- Paramétrer et sécuriser l’installation initiale (réglages généraux, utilisateurs, rôles, durcissement basique).
- Mettre en pratique via l’atelier fil rouge afin d’obtenir un site accessible en back-office.
Module 2 — Personnaliser et rendre accessible
- Concevoir le design system et mettre en place un thème enfant.
- Installer et configurer les extensions clés (SEO, performance, cache, accessibilité RGAA).
- Appliquer les exigences d’accessibilité RGAA : textes alternatifs, contrastes, focus, contenus multimédias et tests multi-devices.
- Structurer l’interface via un atelier UI/UX (gabarits, menus, pied de page, fil d’Ariane).
- Consolider les acquis dans l’atelier fil rouge avec un thème enfant opérationnel et les premières pages accessibles.
Module 3 — Structurer les contenus, assurer la conformité RGPD et activer le marketing
- Mettre en conformité le site avec le RGPD (bannière de consentement, données à caractère personnel, mentions légales, registre).
- Structurer les contenus SEO (pages, catégories, balises, maillage interne).
- Organiser un blog et un planning éditorial (recherche de mots-clés, briefs, calendrier, modération des avis et commentaires).
- Gérer les médias (banques d’images, droits, poids des fichiers, galeries, vidéos et quotas hébergeur).
- Paramétrer le partage sur les réseaux sociaux (Open Graph, snippets, commentaires).
- Introduire les bases de la publicité en ligne (Google Ads, Meta Ads) et articuler publicité, référencement naturel et réseaux sociaux pour promouvoir l’e-boutique.
- Mettre en œuvre l’atelier fil rouge avec la publication d’un article optimisé, les paramétrages RGPD et les pages compte client.
Module 4 — Structurer le catalogue, gérer les stocks et optimiser le parcours client
- Construire le catalogue et les fiches produits (catégories, variables taille/poids/prix, photos, tests d’affichage).
- Mettre en place la gestion des stocks et de la logistique : contrôle régulier des quantités, organisation du stock selon la demande, planning de renouvellement par référence, paramétrage des seuils, du réassort, de la prévision des ruptures et des règles de transport/livraison en lien avec les actions commerciales.
- Concevoir et optimiser le parcours utilisateur (panier, paiement, emails transactionnels, compte client).
- Tester les scénarios d’achat et corriger les frictions UX lors de l’atelier testing.
- Valider l’atelier fil rouge avec un parcours client complet et fonctionnel.
Module 5 — Analyser, sécuriser et préparer la certification
- Mettre en place des outils de mesure et d’analytics conformes (outil réglementaire, KPIs, tableaux de bord).
- Sécuriser la mise en ligne : publication, indexation (Google/Bing), durcissement et procédures de sauvegarde/restauration.
- Déployer un outil réglementaire de sécurité des données collectées (protection des formulaires, antispam, pare-feu applicatif) conformément aux exigences du référentiel.
- Optimiser le catalogue lors de l’atelier dédié (tri selon les ventes, réorganisation des catégories).
- Se préparer à la certification à travers une épreuve blanche.
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