Formation Relation professionnelle en ESSMS : cadre, limites et proximité adaptée
UDD
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Une méthode pour poser le cadre, sécuriser la juste distance et réguler les émotions.
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Certifications
Qualiopi
Pré-requis
Aucun
Objectifs
- Clarifier le cadre, le rôle et les limites de la relation professionnelle en ESSMS
- Adopter une posture favorisant la confiance, l’autonomie et la qualité de l’accompagnement
- Ajuster la juste proximité en respectant la pudeur, l’intimité, les choix et la dignité des personnes accompagnées
- Réduire les situations à risque de confusion des rôles, de surinvestissement ou de distance défensive
- Mobiliser des techniques de communication adaptées : écoute active, questionnement, reformulation, communication verbale et non verbale
- Identifier les situations nécessitant un relais, une alerte ou une traçabilité
Programme
Sécuriser la relation professionnelle : rôle, cadre et limites
- Clarifier les notions de relation d’aide, de bientraitance et de posture professionnelle
- Définir le cadre de la mission et les limites d’intervention
- Distinguer ce qui relève de la mission, ce qui nécessite un relais et ce qui doit être tracé
- Poser un cadre de discrétion, de respect et de confiance dès le début de l’accompagnement
- Identifier les situations à risque dans la relation d’accompagnement
- Amorcer un plan d’action « posture et juste distance »
Communiquer avec une juste proximité
- Mobiliser l’écoute active, le questionnement utile et la reformulation
- Adapter sa communication verbale, non verbale et paraverbale
- Soutenir les choix, la participation et l’autonomie de la personne accompagnée
- Ajuster sa posture selon les troubles de la communication, de la compréhension ou de la relation
- Utiliser des formulations favorisant la confiance et le respect du cadre professionnel
Préserver la dignité, l’intimité et la confiance
- Clarifier les notions de pudeur, d’intimité et d’estime de soi dans l’accompagnement
- Sécuriser les échanges dans les situations sensibles ou intrusives
- Adapter son intervention dans les situations liées à l’intimité corporelle
- Respecter les choix, les besoins et le rythme de la personne accompagnée
- Préserver la confiance tout en maintenant une posture professionnelle claire
Prévenir les dérives et réguler la charge émotionnelle
- Identifier les risques de confusion des rôles, de surinvestissement, de dépendance affective ou de distance défensive
- Repérer ses propres signaux d’alerte dans la relation d’accompagnement
- Mobiliser des stratégies de recul et de régulation émotionnelle
- Savoir alerter, transmettre ou solliciter un relais lorsque la situation l’exige
- Finaliser un plan d’action concret pour ajuster sa posture professionnelle au quotidien
Sur mesure
formation adaptée
96 %
de satisfaction
Accessible
à tous les professionnels
À propos du centre UDD
Organisme de formation engagé depuis plus de 30 ans, l’UDD conçoit des parcours de formation au service des professionnels et des organisations du secteur social, médico-social, du logement social et des entreprises. Notre conviction est simple : une formation n’a de valeur que si elle est directement reliée aux réalités du terrain et aux enjeux concrets des structures.
Notre offre s’articule autour de thématiques clés (ressources humaines, management, CSE, efficacité professionnelle, formation de formateurs, logement social et médico-social) afin d’accompagner les organisations dans des environnements en constante évolution.
Nous accompagnons les entreprises et établissements sur leurs enjeux prioritaires : qualité et bientraitance, coordination des équipes, évolution des pratiques et prévention des risques.
Notre approche pédagogique est résolument opérationnelle : elle combine prise de recul, apports concrets et mises en situation pour favoriser une montée en compétences rapide et durable. Les formations sont animées par des intervenants issus du terrain, garants de contenus directement applicables.
L’offre UDD constitue un levier opérationnel pour les organisations : elle permet de construire des parcours adaptés aux besoins du terrain, tout en renforçant durablement la performance et la qualité des pratiques.
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