Offre de Formation Formation Comportements complexes en ESSMS : analyse et plan d’action avec UDD

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Certifications

Qualiopi

Pré-requis

Avoir suivi la formation «?Situations difficiles : refus, opposition et agressivité?», ou équivalent.
Avoir une expérience en lien avec la thématique ciblée.

Objectifs

Analyser les comportements complexes au regard du contexte de vulnérabilité
Repérer les facteurs déclencheurs, aggravants et protecteurs
Distinguer les faits observables, les interprétations et les jugements
Identifier les hypothèses de besoins derrière les comportements observés
Définir des stratégies de prévention et des réponses graduées adaptées
Ajuster l’environnement, l’organisation et la posture professionnelle
Coordonner les réponses de l’équipe, des proches et des partenaires
Construire un plan d’action individualisé pour sécuriser l’accompagnement dans la durée

Programme

Comprendre les comportements complexes en contexte de vulnérabilité

Clarifier les comportements complexes et les distinguer d’une difficulté ponctuelle
Identifier les facteurs contributifs : douleur, fatigue, troubles cognitifs, psychiques ou sensoriels
Analyser l’influence de l’environnement, de l’organisation et de la relation
Comprendre les enjeux de sécurité, de cohérence d’équipe et de respect des droits
Clarifier les limites du rôle professionnel et les repères réglementaires applicables
Démarrer le plan d’action individualisé « comportements complexes » avec les faits observables, contextes, hypothèses de besoins et priorités

Observer et objectiver les situations à risque

Distinguer les faits, les interprétations et les jugements dans la description d’une situation
Repérer les déclencheurs, les facteurs de renforcement et les facteurs protecteurs
Collecter les indices utiles : moment, lieu, personnes présentes, contexte et suites observées
Formuler des hypothèses de besoins à partir d’une observation structurée
Définir un objectif de prévention réaliste pour réduire la fréquence ou l’intensité des situations à risque

Construire des stratégies de prévention et des réponses adaptées

Ajuster l’environnement et l’organisation avec des solutions compatibles avec les contraintes du terrain
Mobiliser des médiations et alternatives réalistes pour préserver l’autonomie et favoriser l’apaisement
Élaborer des repères de posture et des messages clés cohérents pour l’équipe
Définir des réponses graduées pour sécuriser les interventions
Formaliser les stratégies retenues, adaptations d’environnement et critères de réussite

Stabiliser la coordination et suivre les effets dans la durée

Répartir les rôles au sein de l’équipe et avec les proches
Identifier les informations essentielles à partager
Organiser les transmissions utiles autour des réponses apportées et des effets observés
Définir les seuils d’alerte et les relais à mobiliser avec les partenaires ressources
Suivre les effets à l’aide d’indicateurs simples et de repères de réajustement
Finaliser le plan d’action individualisé « comportements complexes » avec trame de suivi, décisions partagées et transmissions utiles

Sur mesure

formation adaptée

96 %

de satisfaction

Accessible

à tous les professionnels

Centre

À propos du centre UDD

Organisme de formation engagé depuis plus de 30 ans, l’UDD conçoit des parcours de formation au service des professionnels et des organisations du secteur social, médico-social, du logement social et des entreprises. Notre conviction est simple : une formation n’a de valeur que si elle est directement reliée aux réalités du terrain et aux enjeux concrets des structures.

Notre offre s’articule autour de thématiques clés (ressources humaines, management, CSE, efficacité professionnelle, formation de formateurs, logement social et médico-social) afin d’accompagner les organisations dans des environnements en constante évolution.

Nous accompagnons les entreprises et établissements sur leurs enjeux prioritaires : qualité et bientraitance, coordination des équipes, évolution des pratiques et prévention des risques.

Notre approche pédagogique est résolument opérationnelle : elle combine prise de recul, apports concrets et mises en situation pour favoriser une montée en compétences rapide et durable. Les formations sont animées par des intervenants issus du terrain, garants de contenus directement applicables.

L’offre UDD constitue un levier opérationnel pour les organisations : elle permet de construire des parcours adaptés aux besoins du terrain, tout en renforçant durablement la performance et la qualité des pratiques.