CAP GARDIEN D'IMMEUBLES- à distance
ESMED-AFTEC SORGUES
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
Certifications
Qualiopi
Pré-requis
Savoir lire et écrire en français
Avoir accès à Internet et à un ordinateur
Objectifs
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Assurer l’entretien courant des parties communes d’un immeuble ou d’une résidence
- Réaliser des opérations de maintenance de premier niveau
- Identifier et signaler les dysfonctionnements techniques
- Accueillir, informer et orienter les résidents et usagers
- Assurer une veille technique et sécuritaire des locaux
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des risques
- Participer à la gestion quotidienne d’une résidence
- Utiliser les outils numériques et les supports de communication professionnelle
- Gérer les situations relationnelles et les conflits simples avec les occupants
- Respecter les procédures et les consignes liées à la gestion immobilière
- Organiser son activité de manière autonome
- Adopter une posture professionnelle adaptée au métier de gardien d’immeubles
- Intervenir dans le respect des règles environnementales et du développement durable
Programme
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS
MODULE 1 – ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL DU GARDIEN D’IMMEUBLES
- Découverte du métier
- Rôle et missions du gardien d’immeubles
- Organisation d’une résidence
- Communication professionnelle
- Posture et savoir-être professionnel
MODULE 2 – ENTRETIEN DES LOCAUX ET DES ÉQUIPEMENTS
- Techniques de nettoyage
- Entretien des parties communes
- Utilisation des matériels et produits
- Gestion des déchets
- Hygiène et qualité de service
MODULE 3 – MAINTENANCE DE PREMIER NIVEAU
- Détection des anomalies
- Petites réparations courantes
- Suivi des interventions techniques
- Maintenance préventive
- Signalement des dysfonctionnements
MODULE 4 – SÉCURITÉ DES BIENS ET DES PERSONNES
- Prévention des risques
- Consignes de sécurité
- Gestion des situations d’urgence
- Sensibilisation incendie
- Surveillance des accès
MODULE 5 – RELATION AVEC LES OCCUPANTS
- Accueil des résidents
- Gestion des réclamations
- Communication orale et écrite
- Gestion des conflits simples
- Médiation de proximité
MODULE 6 – GESTION ADMINISTRATIVE ET OUTILS NUMÉRIQUES
- Rédaction de documents professionnels
- Comptes rendus et transmissions
- Utilisation des outils bureautiques
- Suivi des demandes d’intervention
- Organisation du travail
MODULE 7 – DÉVELOPPEMENT DURABLE
- Éco-gestes
- Gestion des consommations
- Sensibilisation environnementale
- Tri sélectif
- Entretien responsable
MATIÈRES GÉNÉRALES
FRANÇAIS
- Compréhension écrite et orale
- Expression écrite professionnelle
- Rédaction de courriers et comptes rendus
HISTOIRE-GÉOGRAPHIE ET ENSEIGNEMENT MORAL ET CIVIQUE
- Repères historiques et géographiques
- Citoyenneté et vie en société
- Valeurs de la République
- Droits et devoirs
- Développement durable et vie collective
MATHÉMATIQUES
- Calculs professionnels
- Pourcentages et proportions
- Gestion des surfaces et volumes
SCIENCES PHYSIQUES ET CHIMIQUES
- Sécurité au travail
- Produits d’entretien et utilisation
- Électricité et équipements simples
PRÉVENTION SANTÉ ENVIRONNEMENT (PSE)
- Santé au travail
- Prévention des risques professionnels
- Gestes et postures
ANGLAIS (SELON PARCOURS)
- Vocabulaire professionnel de base
- Accueil simple d’usagers
- Communication professionnelle élémentaire
Cette formation est temporairement suspendue.
Voici des formations similaires :
890 €
990 €
1192 €
Ces formations peuvent vous intéresser
890 €
990 €
1192 €
880 €
880 €
Cette formation est temporairement suspendue.
Voir des formations similaires