Anglais : Communiquer dans un contexte professionnel à l'oral et à l'écrit

AMBITION LEARNING FORMATIONS

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En ligne

Durée

10h en classe virtuelle et 30h en e-learning

Prix

2000 €

Finançable CPF

Le plus de la formation

Boostez votre carrière avec une formation certifiante en anglais pro.

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

Certifications

Qualiopi

Pré-requis

Mener ou souhaiter mener un projet ou une mission, des activités professionnelles, pour lesquels l'anglais est susceptible d’être un vecteur de communication pertinent.

Objectifs

Comprendre et identifier une demande professionnelle exprimée en anglais, en adoptant un registre linguistique et comportemental adapté au contexte de travail.
Appliquer des techniques de questionnement et de reformulation en anglais afin de recueillir, vérifier et clarifier des informations dans des échanges professionnels.
Analyser une situation professionnelle afin de transmettre des informations claires, structurées et adaptées, à l’oral comme à l’écrit, en anglais.
Produire des réponses professionnelles pertinentes en anglais à partir de documents, d’échanges et de situations de travail, en mobilisant l’ensemble des compétences linguistiques acquises.

Programme

PARTIE 1 : Accueillir et identifier une demande professionnelle en anglais

Quiz de découverte.
Accueil professionnel en anglais (en présentiel, par téléphone ou en visioconférence)
Se présenter et présenter son rôle et son entreprise
Identifier l’objet et le contexte d’une demande professionnelle
Comprendre les attentes explicites et implicites de l’interlocuteur
Utiliser les formules de politesse et de communication professionnelles
Clarifier une situation professionnelle simple

PARTIE 2 : Recueillir, reformuler et clarifier des informations professionnelles

Poser des questions ouvertes et fermées en contexte professionnel
Reformuler une information ou une demande
Vérifier la compréhension mutuelle
Structurer un échange professionnel
Comprendre des échanges oraux professionnels (réunions, appels, échanges informels)
Gérer des situations professionnelles courantes nécessitant clarification

PARTIE 3 : Transmettre des informations professionnelles à l’oral et à l’écrit

Rédiger des e-mails professionnels (information, demande, suivi, relance)
Structurer un message écrit clair et cohérent
Transmettre des consignes, procédures et instructions
Présenter une activité, un projet ou une situation professionnelle
Argumenter et justifier un point de vue
Adapter le discours à l’interlocuteur et au contexte professionnel

PARTIE 4 : Consulter, comprendre et exploiter des informations professionnelles

Compréhension de documents professionnels (emails, consignes, rapports, procédures)
Compréhension de réunions, présentations et échanges professionnels
Extraction et synthèse des informations essentielles
Assistance à un interlocuteur (client, manager, équipe)
Mises en situation professionnelles complètes
Préparation spécifique au format de la certification LILATE
Quiz d’évaluation.

Financement

Des solutions de financement pour vous aider

Financement CPF

Le Compte Personnel de Formation (CPF) permet à toute personne active en France de financer des formations pour développer ses compétences professionnelles tout au long de sa carrière.

Accessibilité et autonomie dans la formation

Évolution professionnelle et employabilité

Prise en charge financière

Centre

À propos du centre AMBITION LEARNING FORMATIONS

Historiquement agence de communication, Ambition Marketing a développé son activité de formation en 2017 sous l’impulsion des demandes de nos clients de l’agence.

Nous adorons animer les réseaux sociaux de nos clients, alors les former pour les rendre autonomes peu paraître étrange au premier abord… et pourtant nous avons relevé ce challenge avec succès et beaucoup de plaisir !

Car non seulement cela permet de parler le même langage avec nos clients de l’agence et de performer dans notre collaboration, mais surtout nous sommes fières et heureux de faire gagner en autonomie l’ensemble de nos nouveaux apprenants !