Vous perfectionner a l-anglais professionnel Relation client avec certification TOEIC- RS 6151
Chambre de Métiers et de l'Artisanat départementale du Gard
Situer
les aspects importants de la langue anglaise
Utiliser du vocabulaire professionnel pour communiquer avec
ses clients
Connaitre les épreuves de la certification TOEIC
Comprendre et s'entraîner aux épreuves de la certification
Présentation
de la plateforme Global Exam
Réalisation du test de niveau
sur la plateforme Global Exam
Situer les aspects importants de la langue anglaise :
Les différents temps de conjugaison (les deux présents, le futur,
le conditionnel)
La construction des phrases (affirmative, négative, interrogative)
Utiliser du
vocabulaire professionnel pour communiquer avec ses clients
Communiquer avec un client mécontent
Mise en situation avec Global Exam
Apport d'explications complémentaires sur la langue anglaise selon
les besoins
La conjugaison du ‘present perfect' (forme affirmative, négative,
interrogative) : construction et utilisation
La conjugaison du Prétérit (forme affirmative, négative,
interrogative) : construction et utilisation
Comprendre les différences entre ces deux temps
Utiliser du
vocabulaire professionnel pour communiquer avec ses clients :
Thème abordé : Mener un entretien d'embauche
Présentation des épreuves de la certification TOEIC
Entrainement aux épreuves de la certification sur Global Exam
Apport d'explications sur la langue anglaise selon les besoins
(individuel et/ou collectif)
Les différents modaux et leur utilisation
Utiliser du
vocabulaire professionnel pour communiquer avec ses clients
Vocabulaire professionnel vu dans les entrainements au
TOEIC : le monde du travail (les différents métiers, les différents
lieux professionnels, …)
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