Programmer une réunion : Proposer et confirmer la date d'une réunion, reporter la date d'une réunion.

Commencer la réunion : Accueillir les participants, présenter l'objet et le but de la réunion.

Guider la discussion : Expliquer la relation de cause à effet, présenter l'état d'avancement d'une situation, parler d'un futur projet.

Remédier aux problèmes de communication : Interrompre et gérer les interruptions, demander des explications, comprendre les différences culturelles.

Donner son opinion : Solliciter les points de vue des participants, exprimer un désaccord.

Négocier : Faire une proposition, accepter ou refuser une offre, prendre une décision.

Conclure la réunion : Remercier les participants, définir les actions de suivi.

Présentation 1 : Structurer une présentation.

Présentation 2 : Décrire un produit.

Présentation 3 : Décrire un graphique, analyser et commenter des chiffres.