Offre de Formation Pratiquer l-anglais dans un contexte professionnel - LEVELTEL -Perfectionnement aux metiers de l-aeroportuaire- du personnel navigant et de l-hotellerie aerienne avec Sarra lamloumi | MaFormation.fr

Pratiquer l-anglais dans un contexte professionnel - LEVELTEL -Perfectionnement aux metiers de l-aeroportuaire- du personnel navigant et de l-hotellerie aerienne

Sarra lamloumi

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En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 13 - Marseille 1er
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 04 - Alpes-de-Haute-Provence
  • 05 - Hautes-Alpes
  • 06 - Alpes-Maritimes
  • 13 - Bouches-du-Rhône
  • 83 - Var
  • 84 - Vaucluse

Objectifs

Destinée aux hôtesses de l'air, stewards, agents d'escale et chauffeurs de taxi, cette formation vous prépare à communiquer efficacement avec les passagers et à gérer les annonces en anglais.

Programme

1. MODULE ANGLAIS AGENT D'ESCALE :

-La profession d'agent d'escale -L'enregistrement -Géographie
-Les bagages -L'embarquement

-Renseigner un passager -Problèmes de vol
-Annonces aéroportuaires -Préparation à l'entretien en anglais

2. MODULE ANGLAIS AGENT DE RESERVATION :
-Réservation d'une chambre d'hôtel -Réservation d'un billet d'avion -Location de voiture

-L'aéroport : passagers, problèmes de vols -Renseigner les clients
-Anglais du tourisme et des voyages

3. MODULE ANGLAIS AGENT DE TRAFIC :

-L'aéroport
-L'avion
-Le personnel aéroportuaire
-Chiffres, charges
-Cargo
-Communiquer avec le chef de cabine -Communiquer avec le commandant de bord
-Le météo
-Problèmes de vol

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