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Parcours Résoudre les incidents et mettre en œuvre le support technique

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Modalités
En présentiel
Durée
140h00
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 75 - Paris

Objectifs

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Diagnostiquer les dysfonctionnements liés aux matériels, aux systèmes d’exploitation, aux logiciels ou au réseau. Dépanner des équipements en appliquant une procédure par étapes. Tenir à jour l’historique des interventions. Fournir un support technique efficace.

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