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CFA Descartes

Licence mention langues etrangeres appliquees parcours management commercial et de la relation clients

CFA Descartes

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Modalités
En présentiel
Durée
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Prix
1 €
Niveau visé
Niveau BAC + 5

Localité

En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 77 - Champs-sur-Marne
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise

Objectifs

La licence 3 Management commercial et de la relation client, est une des rares licences générales en alternance, orientée vers la relation client. Elle vise à former des cadres commerciaux responsables et autonomes, capables d'appréhender la relation client dans sa globalité, de l'identification et la compréhension des besoins des prospects à l'accompagnement et la fidélisation de clients, sur tout segment de clientèle : de l'entreprise (BtoB) au consommateur final (BtoC).

Programme

- Elle permet, par la maîtrise des principales techniques de vente et le développement d'une posture commerciale, d'acquérir des capacités de négociation commerciale. - Elle contribue également à développer des capacités d'analyse et de raisonnement, des aptitudes à l'expression écrite et orale en français et en anglais ainsi que des capacités relationnelles. - Enfin, elle permet au futur cadre commercial de comprendre l'environnement économique et juridique dans lequel se situe son activité.

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