Compétences écrites: (10 heures ) - Savoir écrire ou répondre à l'aide de petits textes courts (e-mails, cartes postales, lettres amicales) - Remplir une fiche d'identité, un formulaire - Reconnaître et comprendre des noms, des mots et des expressions courantes - Comprendre des messages simples et courts - Suivre des indications et instructions brèves et simples - Etre capable de saisir l'information globale d'un document informatif doté de documents visuels Compétences orales: (10 heures ) - Être capable de saluer, prendre congé, demander ou donner des nouvelles - Parler de son environnement quotidien - Pouvoir situer des évènements dans le temps, se situer dans le temps, se situer dans l'espace et situer un lieu - Désigner quelqu'un ou quelque chose - Comprendre des expressions familières et quotidiennes, des énoncés très simples - Poser des questions personnelles et y répondre - Comprendre une intervention si l'interlocuteur parle lentement, distinctement et coopère Compétences professionnelles à acquérir : (5 heures) - Travail sur le français général des affaires - Apprentissage du vocabulaire des métiers de base - Apprentissage des formules à utiliser dans le monde du travail