Les compétences définies par le CECRL (Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues) seront donc abordées tout au long de votre parcours de formation :
- Compréhension orale
- Compréhension écrite
- Grammaire
- Expression écrite
- Expression orale - interaction et production

Différentes rubriques vous sont proposées pour vous accompagner :
- la rubrique « Help » met à disposition des vidéos de présentation pour vous guider dans vos apprentissages et permettre un accès à une FAQ avec les réponses aux questions techniques ou pédagogiques les plus fréquentes
- la rubrique « SOS Teacher » : une équipe de formateurs est disponible pour répondre aux questions pédagogiques dans un délai de 48h ouvrées. Vous pouvez copier/coller vos productions écrites pour un retour avec des corrections.

Live classrooms :
- cours de conversation en groupe autour de la pratique de la langue sur des thèmes d'actualité ou professionnels
- session de 30 minutes par cours
- maximum 8 participants par cours
- classes virtuelles animées par des formateurs natifs
La formation est complétée par une assistance technique dédiée et un accompagnement pédagogique personnalisé. L'accompagnement pédagogique est organisé autour des actions suivantes :
- Suivi téléphonique hebdomadaire par le tuteur-expert avec prise de rendez-vous pour le prochain entretien. Une liste d'actions souhaitées est envoyée ensuite par email
- Hotline téléphonique du tuteur du lundi au vendredi de 9h à 18h. Si le tuteur-expert dédié au stagiaire n'est pas disponible, un autre membre de l'équipe pédagogique est alors en capacité de prendre les appels
- Support via l'adresse e-mail du tuteur. Une réponse est apportée au maximum dans les 24 heures ouvrables
- Envois réguliers d'e-mails : emails de présentation, de suivi selon les jalons de l'avancement, de documentation, d'astuces, de bonnes pratiques, d'échéance, d'inscription à la certification...
- Accompagnement pédagogique et administratif pour le passage de la certification.